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Normativa sulla protezione dei dati

Responsabile del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è l’azienda Passion Srl proprietaria di questo sito web (vedi Note legali). Il responsabile della protezione dei dati è Lea Jurkova. I tuoi dati personali possono essere trasmessi alle autorità competenti nel rispetto delle normative vigenti.

Raccolta e utilizzo dei dati

Raccogliamo e utilizziamo sia i dati personali che ci fornisci volontariamente (ad esempio, tramite moduli di contatto, iscrizioni alla newsletter, ordini online), sia dati tecnici/statistici che ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Ecco una panoramica dei dati raccolti:

Dati personali

Tramite il modulo di contatto, gli acquisti nel nostro shop esterno e il modulo di iscrizione alla newsletter, raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Azienda
  • Indirizzo e città di residenza
  • Numero di telefono
  • Indirizzo e-mail

Dati di navigazione

I sistemi informatici e i programmi utilizzati per il funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali che vengono trasmessi utilizzando i protocolli di comunicazione Internet. Si tratta di informazioni che, pur non essendo raccolte allo scopo di identificare l’utente, per loro stessa natura ne consentono l’identificazione attraverso l’elaborazione e l’associazione con dati detenuti da terzi.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, lo stato numerico della risposta del server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per raccogliere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito web, per controllarne il corretto funzionamento e per fornire pubblicità pertinente.

Cookie

Definizione, caratteristiche e normativa vigente

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer, sul telefono cellulare o su altri dispositivi che consentono di accedere al sito web. Vengono inviati dal sito web al browser del dispositivo dell’utente e lì memorizzati per poter essere rinviati al sito web quando l’utente si ricollega.

I cookie aiutano a personalizzare il sito web in base alle esigenze dell’utente, come ad esempio la lingua preferita o le aree di interesse, in modo da evitare che l’utente debba selezionare ripetutamente le proprie preferenze.

I cookie sono quindi utilizzati per l’identificazione informatica di un utente, per il monitoraggio della sessione e per la memorizzazione di informazioni sulle attività e le preferenze degli utenti che visitano un sito web. I cookie possono anche contenere un numero di identificazione che segue la navigazione dell’utente e lo registra a fini promozionali o statistici. Durante la navigazione di un sito web, sul computer o sul cellulare dell’utente possono essere memorizzati anche cookie di altri siti web (i cosiddetti “cookie di terze parti”).

Alcune operazioni non potrebbero essere eseguite correttamente senza l’uso dei cookie, in quanto alcuni di essi sono tecnicamente necessari per il funzionamento del sito web.

I diversi tipi di cookie sono classificati in base alle loro caratteristiche e funzioni e vengono memorizzati sul computer/cellulare dell’utente per periodi di tempo diversi. I “cookie persistenti” vengono cancellati dopo un certo periodo di tempo quando l’utente torna sul sito web. I “cookie di sessione” vengono cancellati non appena si chiude il browser.

In base alla normativa vigente in Italia, il consenso espresso dell’utente non è sempre richiesto per l’utilizzo dei cookie.

In particolare, questo è il caso dei “cookie tecnici” (utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di un messaggio su una rete di comunicazione elettronica). Si tratta di cookie necessari per il funzionamento del sito web o per l’esecuzione delle azioni richieste dall’utente.

Secondo il provvedimento dell’8 maggio 2014 del Garante per la protezione dei dati personali, rientrano tra i “cookie tecnici”, che non richiedono il consenso espresso dell’utente, anche i seguenti cookie:

  • Cookie cosiddetti “analitici”, che vengono utilizzati direttamente dal gestore del sito web e servono a raccogliere informazioni statistiche anonime sull’uso del sito web e a monitorare il corretto funzionamento dello stesso e a migliorare la qualità del servizio
  • Cookie di navigazione o di sessione (utilizzati per l’autenticazione)
  • Cookie necessari per la funzionalità del sito web (ad esempio, cookie che memorizzano la lingua)
  • Per l’utilizzo dei “cookie di profilazione”, invece, è necessario il consenso espresso dell’utente. Questi cookie vengono utilizzati per visualizzare messaggi pubblicitari che corrispondono il più possibile alle caratteristiche e agli interessi dell’utente. Vengono inoltre utilizzati per limitare il numero di volte in cui un annuncio appare, per aiutare a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e per identificare diversi profili di utenti.

Tipi di cookie

Questo sito web utilizza i seguenti tipi di cookie e offre la possibilità di attivarli/disattivarli. Nel caso di cookie di terze parti, è necessario verificare l’attivazione/disattivazione dei cookie sui rispettivi siti web di terze parti.

    • Cookie tecnici: cookie di navigazione o di sessione necessari per il corretto funzionamento del sito web o che consentono ai visitatori di utilizzare le funzioni del sito web.
    • Cookie analitici: consentono al titolare di analizzare la funzionalità del sito web. Questi cookie non elaborano alcun dato dell’utente e non memorizzano alcun dato personale; le informazioni vengono memorizzate in forma anonima da questi cookie.
    • Cookie di marketing: consentono al titolare di inserire pubblicità mirata che corrisponde agli interessi e al comportamento dell’utente. Questi cookie sono utilizzati per ottimizzare le misure pubblicitarie e analizzare l’efficacia delle campagne di marketing.
    • Cookie strettamente necessari: sono legati al funzionamento effettivo del sito web.

Se si disabilitano i cookie tecnici/necessari, il sito web potrebbe non funzionare correttamente. Questi cookie sono essenziali per la navigazione sul sito e per il pieno utilizzo delle sue funzioni, come l’accesso alle aree riservate. Senza questi cookie non è possibile fornire i servizi richiesti dal cliente.

  • Cookie di terze parti: i cookie di terze parti sono utilizzati per analizzare le fonti di traffico e il comportamento dei visitatori e per controllare l’accesso e le funzioni del sito web. I cookie di terze parti possono anche essere utilizzati per profilare gli utenti. I cookie di targeting o pubblicitari sono molto spesso legati al funzionamento del sito web di terze parti, pertanto si consiglia di controllare i rispettivi siti web per informazioni sui cookie di terze parti e sulle loro politiche sulla privacy, nonché per (de)attivare tali cookie (in conformità alle linee guida del Garante italiano per la protezione dei dati personali dell’8 maggio 2014). I fornitori di terze parti sono considerati responsabili del trattamento dei dati indipendenti.

Modifica delle impostazioni dei cookie

In caso di utilizzo di cookie diversi da quelli tecnici, al primo accesso al sito web deve essere presente un banner visibile (c.d. informativa breve), che deve indicare essenzialmente le modalità di gestione dei cookie da parte del sito web, compreso il riferimento all’informativa dettagliata sulla privacy. Abbiamo predisposto il suddetto banner e abbiamo anche previsto un cookie specifico che memorizza le impostazioni relative all’installazione dei cookie per un periodo di 365 giorni. Ciò significa che il cookie verrà visualizzato una sola volta. È possibile modificare le impostazioni dei cookie in qualsiasi momento aprendo le impostazioni dei cookie. Lì è possibile modificare le impostazioni o revocare il consenso.

Inoltre, i diversi browser offrono metodi diversi per bloccare e cancellare i cookie utilizzati dai siti web. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie e consente di controllarne la maggior parte tramite le impostazioni del browser, anche se non è richiesto di accettarli. I cookie possono essere disabilitati anche modificando le impostazioni del browser, seguendo la procedura di configurazione di tali impostazioni. Tuttavia, vi informiamo che la disabilitazione di alcuni cookie può avere conseguenze sul funzionamento del sito web. Di seguito sono riportati i link ai documenti di supporto dei principali browser web che mostrano come gestire ed eliminare i cookie:

Dati personali di minori

In caso di trattamento di dati personali di minori, è necessario il consenso preventivo dei genitori/tutori legali.

Finalità di utilizzo

I dati forniti saranno trattati e utilizzati per le seguenti finalità:

Modulo di contatto

Il conferimento dei dati per il modulo di contatto è facoltativo. Tuttavia, senza questi dati potremmo non essere in grado di fornire i servizi richiesti. Ai sensi dell’art. 6 par. 1 lett. b) del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il consenso al trattamento dei vostri dati personali non è necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali o di misure precontrattuali. Tuttavia, vi chiediamo di non condividere con noi alcun dato personale sensibile (categorie particolari di dati personali ai sensi degli artt. 9 e 10 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Tuttavia, avete la possibilità di fornire un ulteriore consenso per comunicazioni di marketing o per la profilazione dei vostri dati.

Finalità di ricerca/analisi statistiche

Possiamo utilizzare dati aggregati o anonimi senza possibile identificazione dell’utente per misurare l’efficacia delle campagne di web marketing, tracciare il traffico e valutare l’usabilità e l’interesse.

Il GDPR 2016/679 non si applica al trattamento di dati aggregati e anonimi.

Adempimento di obblighi derivanti da leggi, regolamenti o disposizioni comunitarie.

Il conferimento dei dati per le finalità sopra indicate è obbligatorio. Il mancato conferimento dei dati comporta l’impossibilità per il titolare del trattamento di adempiere agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o disposizioni comunitarie. Si noti che, ai sensi dell’art. 6 (1) (c) del Codice in materia di protezione dei dati personali, il consenso al trattamento dei dati personali per questa finalità non è necessario.

Finalità pubblicitarie, ad esempio newsletter

Se esprime il consenso a ricevere informazioni su attività promozionali, comprese le ricerche di mercato, la informiamo che tali attività potranno essere svolte per posta, per telefono tramite provider (“modalità tradizionali”), per e-mail, SMS, notifiche push e social network (“modalità automatizzate”), nel rispetto della normativa vigente. La informiamo, inoltre, che potrà revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato per le modalità tradizionali o automatizzate informando il responsabile in modo informale e per iscritto tramite e-mail o cancellandosi dalla newsletter esclusivamente tramite il link presente alla fine di ogni newsletter. Il conferimento dei Suoi dati per la finalità di cui sopra è facoltativo e richiede il Suo preventivo consenso. In assenza di tale consenso, potrete utilizzare il servizio richiesto, ma il responsabile del trattamento non potrà inviarvi alcun materiale promozionale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento per tutte queste modalità o solo per una o alcune di esse.

Partecipazione a concorsi, eventi, sondaggi e altre attività proposte

Il conferimento dei Suoi dati per la partecipazione a concorsi, eventi, sondaggi e altre attività proposte è facoltativo, ma il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di erogare i servizi richiesti. Ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Codice in materia di protezione dei dati personali, non Le chiediamo il consenso al trattamento dei Suoi dati personali per tali finalità, in quanto tali dati sono utilizzati per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto di cui Lei è parte e/o per adempiere a specifiche richieste preliminari alla conclusione del contratto.

Profilazione

Si tratta, ad esempio, della creazione di profili di utenti in base alle preferenze, alle abitudini e al comportamento dei consumatori, utilizzando strumenti elettronici).

La profilazione può essere effettuata utilizzando cookie o altre tecnologie di profilazione online come i tracker e/o incrociando i dati personali raccolti in relazione alla fornitura e all’utilizzo di diverse funzionalità da parte dell’utente. Il conferimento dei Suoi dati per la suddetta finalità è facoltativo e richiede il Suo preventivo consenso espresso. In mancanza di tale consenso, Lei potrà usufruire del servizio richiesto, ma il Titolare non potrà effettuare la profilazione o inviarLe comunicazioni in base alle Sue preferenze. La informiamo inoltre che può revocare in qualsiasi momento il consenso alla profilazione tramite incrocio di informazioni o altre tecnologie di profilazione del Titolare del trattamento, informando informalmente il Titolare del trattamento tramite e-mail.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i vostri dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o alterazione. I vostri dati sono conservati in un ambiente sicuro e resi accessibili solo alle persone autorizzate.

Diritto alle informazioni

Avete il diritto di chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai dati che vi riguardano, la loro rettifica, il completamento, la cancellazione o la limitazione del trattamento e di opporvi al loro trattamento per motivi legittimi, nonché di chiederne il trasferimento a un altro titolare del trattamento. Vi risponderemo per iscritto entro 30 giorni. È possibile ritirare i consensi forniti su questo sito web in qualsiasi momento contattandoci via e-mail. Siete inoltre liberi di presentare un reclamo all’autorità di controllo nazionale se ritenete che i vostri dati siano stati trattati illegalmente.

Le richieste devono essere inviate tramite e-mail.